Modelos Predictivos y Prescriptivos
El corazón del Ciclo de Decisión es el modelo de predicción que lo impulsa. La principal función y ventaja competitiva de Presage es su capacidad para crear múltiples modelos de predicción de manera rápida y eficiente, que aprenden de nuevos datos. Cada modelo de predicción está diseñado para responder a una pregunta comercial en particular, como: ¿Quién comprará mi producto? ¿Dónde puedo encontrar buenos prospectos? ¿Cuándo aumentará la demanda de un producto? ¿Qué productos puedo ofrecer como venta adicional o cruzada?
Las respuestas correctas a estas preguntas, si se incorporan correctamente en los flujos de trabajo de una organización, generarán decisiones y acciones que llevarán a un aumento del ROI. Sin embargo, ¿qué acciones se deben tomar? La respuesta a esto involucra un conjunto diferente y complementario de modelos de predicción: modelos prescriptivos, que pueden responder preguntas como: ¿A quién debería dirigir mi campaña de marketing? ¿Qué canales debo utilizar para difundir la campaña de marketing? ¿Cuándo debo lanzar la campaña de marketing? ¿Qué contenido deberíamos usar en la campaña de marketing?
La combinación de estos dos tipos de modelos no solo nos dice los perfiles de quienes son más propensos a generar un mayor ROI, sino también cuál es la intervención más adecuada para capturarlos. También determina qué intervenciones son las mejores para cambiar favorablemente la probabilidad de que alguien compre mi producto o servicio.